Raziskava o uporabi generativne umetne inteligence (GenUI) med odraslimi uporabniki interneta v Sloveniji kaže, da se je obdobje začetnega navdušenja nad novo tehnologijo začelo umirjati. GenUI uporablja že 80 % uporabnikov interneta, kar je precej več kot leta 2025, ko je bil delež 51 %. Ob hitrem širjenju uporabe pa se krepi tudi zaskrbljenost glede prihodnjega razvoja umetne inteligence (UI), njenega vpliva na delo in medosebne odnose ter vprašanj zasebnosti in nadzora.

Raziskavo je maja 2026 v okviru verjetnostnega spletnega 1KA panela  na reprezentativnem vzorcu 1.435 prebivalcev Slovenije izvedel Center za družboslovno informatiko UL FDV.

GenUI uporablja že 80 % uporabnikov interneta

Uporabniki najpogosteje uporabljajo brezplačna orodja GenUI, vendar je med mesečnimi uporabniki že 24 % takih, ki uporablja plačljiva orodja, kar je za 14 odstotnih točk več kot leta 2025. Med tedenskimi uporabniki ostaja najpogosteje uporabljeno orodje ChatGPT, vendar se je njegov delež zmanjšal s 83 % v letu 2025 na 69 % v letu 2026.

V delovnem okolju GenUI uporablja 41 % delovno aktivnih uporabnikov interneta, pri čemer jih 80 % poroča o prihranku časa. Zaradi novih nalog, povezanih z uporabo GenUI, se je skupni obseg dela sicer pogosteje povečal (17 %) kot zmanjšal (15 %). Ob tem polovica zaposlenih meni, da bo UI v naslednjih petih letih pomembno spremenila njihovo delo, tretjina pa ocenjuje, da bo UI zamenjala glavnino njihovega dela.

GenUI v izobraževalne namene uporablja 91 % študentov in polnoletnih dijakov, od katerih jih 92 % poroča o prihranku časa. Hkrati se je v primerjavi z letom 2025 zmanjšal zaznani prihranek časa pri delu in izobraževanju, krepi pa se občutek, da je zaradi uporabe GenUI delo oziroma učenje lahko opravljeno slabše.

Od začetnega navdušenja k večji previdnosti

Čeprav se uporaba GenUI hitro širi, se zaupanje novih in obstoječih uporabnikov v GenUI in v storitve UI v primerjavi z letom 2025 zmanjšuje. 42 % uporabnikov je glede prihodnjega razvoja UI zaskrbljenih, medtem ko jih je navdušenih 15 %. Med intenzivnimi uporabniki GenUI je razmerje obratno: 38 % jih je navdušenih in 19 % zaskrbljenih. Uporabniki GenUI v povprečju poročajo o pozitivnem učinku tehnologije na osebno zadovoljstvo in socialno življenje. Kljub temu pa narašča kolektivni pesimizem glede vpliva UI na zaposlovanje in medosebne odnose. Slovenija se pri tem uvršča med bolj pesimistične države.

Odnos uporabnikov do klepetalnikov

Večina uporabnikov GenUI obravnava klepetalnike kot osebe ter je do njih prijazna, spoštljiva in obzirna. Približno petina uporabnikov se pri interakciji s klepetalniki počuti domače in bi jih pogrešala, za dobro desetino pa je ta odnos že postal osebno pomemben. Okoli 5 % uporabnikov je razvilo osebno razmerje in GenUI uporablja, kadar potrebuje pogovor. Večina se je na tehnologijo sicer že obrnila za osebna in intimna vprašanja; desetina to počne tedensko.

Skrb glede regulacije GenUI

Kljub naraščajoči splošni zaskrbljenosti glede razvoja UI se je zmanjšal delež tistih, ki menijo, da je regulacije premalo (s 45 % leta 2025 na 38 % leta 2026). Hkrati se je povečal delež tistih, ki jih skrbi prevelika regulacija (z 32 % na 35 %). Manj kot petina uporabnikov zaupa, da bosta EU in Slovenija področje UI ustrezno regulirali. 71 % jih meni, da bi bilo treba izobraževanje o odgovorni rabi GenUI vključiti v šolski sistem.

Pomembno vprašanje ostaja tudi informacijska zasebnost. Uporabniki interneta so glede varovanja svojih podatkov zelo zaskrbljeni in ne zaupajo korporacijam. Naraščajo občutki negotovosti, nerazumevanja procesov in izgube nadzora, ki se kažejo v nemoči uporabnikov pri varovanju in nadzoru osebnih podatkov. Kljub temu večina uporabnikov ne obupuje, temveč namerava sama poskrbeti za večjo informacijsko varnost.

Širjenje digitalnih tehnologij in nova faza GenUI

Rezultati raziskave kažejo, da se poleg GenUI še naprej širijo tudi druge digitalne tehnologije in prakse. YouTube tedensko uporablja 70 % anketirancev, kar je več kot leta 2024 (60 %), medtem ko 40 % anketirancev vsak dan uporablja funkcijo neskončnega drsenja, dvakrat več kot leta 2024 (20 %). S tem je povezano tudi pogostejše zanemarjanje poslovnih in družinskih obveznosti.

Hkrati GenUI prehaja iz začetne faze hitrega posvajanja v novo obdobje. V ospredje prihajajo nove storitve, spremembe poslovnih procesov in pričakovanja glede večje produktivnosti. Učinki te faze bodo bolj posredni in kompleksni.

 

Celotno poročilo o raziskavi je na voljo na povezavi.